MicroCash biedt een pakket dat compleet, gebruiksvriendelijk en overzichtelijk is. Desondanks kan het gebeuren dat u vragen over het pakket hebt, dat er een storing optreed, of dat u wilt dat er zaken bij u aangepast worden. Daarvoor kunt u altijd naar de professionele helpdesk bellen. De helpdesk is niet alleen op werkdagen vanaf 8:30 bereikbaar, u kunt ook op koopavonden en op zaterdag bellen.
Op de helpdesk zijn altijd mensen aanwezig die niet alleen alles van MicroCash weten, maar ook verstand hebben van het runnen van een winkel en met echte daadkracht aan uw wensen tegemoet kunnen komen.
Uniek aan onze helpdesk is dat u optioneel online een melding (call) kan maken van een vraag of een probleem. Daarnaast hebt u een overzicht van eventuele openstaande calls. Hierbij kunt u exact zien wie er met uw call bezig is en wat de status er van is. Zo hebt u altijd overzicht.